2.4 Sinistro
1. Se existirem feridos, contacte imediatamente o 112;
2. Se o condutor não for o proprietário do veículo, anote sempre a identificação dos dois (proprietário e condutor);
3. Se o acidente envolver um veículo articulado composto por tractor e reboque, anote a matrícula de ambos e identifique as apólices que cobrem cada um deles, em especial a do tractor;
4. Se o veículo tiver matrícula estrangeira, além de tudo o que já foi referido, verifique qual o país onde o veículo está estacionado habitualmente e solicite, sempre que possível, cópia ou duplicado da carta verde;
5. Se o acidente envolver mais que dois veículos, todos os intervenientes deverão preencher uma DAAA (Declaração Amigável de Acidente Automóvel), em conjunto com os condutores que tenham embatido entre si;
6. Tenha em atenção a posição dos veículos intervenientes, após o acidente, fazendo o respectivo esboço na DAAA;
7. Assine a DAAA conjuntamente com os outros condutores intervenientes, sem esquecer de assinalar os casos aplicáveis ao acidente e preencher o n.º de quadrados assinalados;
8. Cada um dos intervenientes deverá ficar com uma cópia da DAAA, sendo indiferente ser original ou o duplicado;
9. Anote adequadamente todos os dados das testemunhas presenciais (nome, morada e telefone), incluindo os passageiros transportados nos veículos intervenientes;
10. Não havendo acordo quanto às circunstâncias do acidente, peça intervenção imediata das autoridades competentes;
11. Se os condutores dos outros veículos intervenientes fugirem, anote, se possível, as matrículas respectivas, eventuais testemunhas e alerte as autoridades competentes;
12. Contactar a Assistência em Viagem da Companhia de Seguros;
13. Caso o veículo seja propriedade de uma Gestora de Frota e o seguro tenha sido contratado com esta, seguir os procedimentos estabelecidos no Manual de Condutor.
Se o Veiculo não possuir Seguro:
1. Identifique o Veiculo, como sendo um veiculo pertencente ao Estado.
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